| Dialogue avec les parties prenantes |
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Une démarche RSE réussie repose sur un dialogue efficace avec les parties prenantes de l'entreprise. Collaborateurs et clients font en général l'objet d'une écoute particulière, mais les entreprises « oublient » trop souvent de dialoguer avec leurs fournisseurs, leurs distributeurs, les associations et ONG, les riverains de leurs sites, les autorités locales et les élus.
First&42nd les accompagne dans ce dialogue avec la société civile en les aidant à :
- Identifier les parties prenantes clés et leurs perceptions de l'entreprise
- Hiérarchiser leurs attentes
- Dialoguer avec ces parties prenantes clés
Cette démarche offre ainsi la possibilité d'anticiper les problématiques émergentes auxquelles l'entreprise devra faire face et de préparer les réponses nécessaires. |
